BR-Praxis: Beratungsgespräche professionell führen

Sie als Betriebsrat-/in sind häufig die erste Anlaufstelle, wenn bei Kolleginnen und Kollegen Probleme auftauchen. Meist kommen diese mit großen Bedürfnissen und Erwartungen. Dann ist nicht nur kompetentes Fachwissen, sondern auch Ihr Einfühlungsvermögen gefragt.

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Beratung als Hauptaufgabe in der BR-Arbeit

  • Typische Beratungssituationen im BR- Alltag
  • Wichtige Regeln für gute Beratungsgespräche
  • Meine Rolle als Berater-/in?
  • Was erwartet mich?
  • Wie gehe ich mit emotionalen Themen um?
  • Welche Fragetechniken sind am effektivsten?

Voraussetzungen für erfolgreiche Beratungsgespräche

  • Wo sollte das Gespräch stattfinden?
  • Wie stelle ich ein vertrauensvolles Klima her?
  • Welche Erwartungen hat der Ratsuchende an mich?
  • Gesprächseinstieg, Gesprächsverlauf und Gesprächsabschluss
  • Wie kann ich Ängste beim Ratsuchenden abbauen?
  • Wie kann ich helfen ohne selbst darunter zu leiden?
     

Nutzen

  • Sie lernen in diesem Seminar Schritt für Schritt, wie Sie ein Beratungsgespräch richtig aufbauen und effektiv führen.
  • Sie erfahren, wie Sie mit emotionalen und schwierigen Situationen behutsam umgehen.
  • Sie wissen anschließend genau, wie Sie die richtige Balance zwischen einfühlsamer Beratung und professioneller Distanz finden.

Methodik

In diesem Praxisseminar trainieren wir mit den Methoden des Systemischen Coachings
und NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren). Keine Videomitschnitte!

Freistellung

Die Kosten für die Teilnahme hat der Arbeitgeber gem. § 37.6
i.V.m. § 40 BetrVG und § 96.4 i.V.m. § 96.8 SGB IX zu tragen.

Teilnehmerbeitrag

Seminargebühr 260,00 EUR zzgl. Verpflegungspauschale 60,00 EUR
zzgl. ges. MwSt.

Achtung Seminarbesuch in Teilzeit:
Seminarzeiten an beiden Tagen jeweils von 09:00 – 13:30 Uhr.

Datum Titel Ort Freie Plätze
Di, 18.09.2018
– Mi, 19.09.2018
 
BR-Praxis: Beratungsgespräche professionell führen Würzburg/Würzburg Umkreis 6 Buchen →